概述

一、为可持续地向客户提供更优质、稳定的服务，同时为争议的解决提供依据，制定本“服务条款”。
二、购买淘主机服务或产品时，必须同意本“服务条款”。已经购买淘主机服务或产品并支付的视为同意本“服务条款”。
三、用户享有本“服务条款”所规定的相关权利，同时必须履行本“服务条款”所规定的相关义。
四、用户在使用淘主机的服务或产品的过程中，与淘主机发生的争议，依本“服务条款”解决。

用户权利

五、用户在完成支付后，享有正常、持续以及稳定使用相关产品的权利。
六、用户在完成支付后，享自由支配相关产品的权利。
七、用户在完成支付后，淘主机保证其所购买的服务或产品，在特性和相关技术参数上，与服务或产品明页面一致。

用户义务

八、用户在使用淘主机提供服务或产品的过程中，不得实施违反美国法律的行为或发布违反法律的内容。
九、用户在使用淘主机提供服务或产品的过程中，不得实施违反中国法律的行为或发布违反法律的内容。

禁止行为

十、用户在使用淘主机提供的虚拟主机、VPS或独立服务器的过程中：

1.不得发送垃圾邮件。
2.不得散播木马或病毒。
3.不得盗用绑定非自己VPS的IP。
4.不得发布淫秽色情等相关内容。
5.不得架设私服以及与私服有关的站点。
6.不得架设外挂以及与外挂有关的站点。
7.不得架设博彩和赌博等一切相关的站点。
8.不得提供破解后的程序、破解补丁、破解方法。
9.不得发布反动、与事实不符的政论等相关内容。
10.不得放置任何形式的带有欺诈，欺骗性质的网站。
11.不得上传运行容易使服务器受到攻击的网站或程序
12.不得发布违反中华人民共和国社会主义道德的相关内容。
13.不得架设公开的TWITTER API以及任何形式的代理服务程序。
14.不得发布危害中华人民共和国国家安全与政治稳定的相关内容。
15.不得以任何形式提供含版权的图片、模板、音乐、视频、图书等。
16.不得提供诱导、介绍他人犯罪方法的内容（包括传播自杀情绪等）。
17.不得长期占用大量带宽，使用影响网络性能的软件（包括：PT下载、BT下载、迅雷、电驴等）
18.不得使用我们任何服务对外、对内发包，ARP攻击，扫描弱口令，恶意穷举和干扰其它服务器运行。
19.不得长期占用大量磁盘I/O，使用影响服务器稳定性的软件（包括：磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等）
20.不得长期占用大量CPU，使用影响服务器性能的软件（包括：CPU性能测试、Linux跑分以及视频转码软件等）

重要：如果客户违反以上相关条款，一经发现，我们将立即停止其主机运行服务，上报相关部门，所有费用将不予退款，并保留删除主机和暂停，追究法律责任等权利。

服务期限

十一、用户完成支付之日起，至用户申请退款、欠费、不续费、遗忘续费而被注销之日止，为淘主机对用户服务期限。

退款政策

十二、自营VPS系列产品自完成支付之日起算，24小时内无条件退款，7天内按日退款（需扣除5元安装费以及支付宝手续费），超过7日不退款。
非自营产品，代购VPS或者服务器一旦交付，概不退款。

十三、有以下情形之一的，不退款：

1.恶意试用VPS，恶意购买服务器用于非法用途（流量攻击，木马传播等）
2.违反本条款第八条规定的。
3.违反本条款第九条规定的。
4.违反本条款第十条规定的。

免责条款

十四、有以下情形之一的，淘主机不负任何责任：

1.因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
2.因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
3.因用户的网站内容或使用行为违反本条款第八、九、十条规定导致的无法访问或数据丢失等。
4.因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
5.因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。
6.淘主机服务器提供RAID10磁盘冗余阵列但没有义务为用户提供任何数据的备份。
7.由本站代购的非自营产品，淘主机仅为联系人。用户自行发布违法内容承担刑事责任的，与淘主机无关。

违约责任

十五、淘主机保证服务器在正常情况下达到99.99%在线的标准，若用户证明淘主机无法这一标我们在认定之后，将给予延长服务期作为补偿。本条款第十四条中规定的内容及其他用错或不可抗力因素除
外。
十六、用户若违反本服务条款第八、九、十条规定的，淘主机将直接删除用户的所有资料，不提供形式备份和补偿。
十七、用户若违反本服务条款并照成严重的后果，或恶劣影响，淘主机将不仅删除用户有资料，并且不提供备份和补偿，还将积极配合有关部门的工作，向有关部门提供相关资料作为证据。
十八、淘主机享有本条款的最终解释权。